على كثرة المتصفحات وتطور الإنترنت، كنا معتمدين اعتماد كامل على "الشيخ قوقل"!
كنا نقول دائمًا: "اسأل الشيخ قوقل"!
اي سؤال يجي في بالك أي معلومة تحتاجها وأي مكان تدور عليه… أول وجهة كانت قوقل
لدرجة إن البحث في الإنترنت صار مرتبط باسمه عند كثير من الناس.
لكن اليوم خصوصًا مع انتشار تيك توك، بدأ يتغير سلوك المستخدمين كثير صاروا يفتحون تيك توك قبل قوقل إذا كانوا يدورون مطعم جديد، أو تجربة سياحية، أو مراجعة منتج، أو حتى نصيحة سريعة.
فهل فعلاً تيك توك بدأ يسحب البساط من قوقل؟ ولا كل منصة لها دورها في البحث؟
ببساطة لأن طريقة الوصول للمعلومة صارت أسرع وأسهل
بدل ما تقرأ مقال طويل أو تدخل أكثر من موقع، تقدر تشوف فيديو مدته 30 ثانية يعطيك الزبدة كاملة بشكل واقعي
إذا كنت تدور مطعم، مقهى، أو حتى منتج، غالبًا بتلقى اكثر من شخص جربة ويعرض لك التجربة قدامك بدون تجميل
مو وصف مكتوب… لا، تشوف المكان أو المنتج فعليًا، وهذا يعطي ثقة أعلى عند كثير من الناس
فيديو قصير ممكن يعطيك كل اللي تحتاجه خلال ثواني، بدون لف ودوران
أحيانًا تدخل تدور شيء معين، وتطلع بأفكار وخيارات ما كانت على بالك أصلًا
أكيد لا.
قوقل ما زال الأقوى لما يتعلق الأمر بـ:
يعني إذا تبي معلومة موثوقة أو تحليل كامل، قوقل هو الخيار الأول.
اللي صار مو استبدال… اللي صار تغيير في السلوك.
اليوم المستخدم:
ما عاد يكفي تكون موجود في مكان واحد.
اليوم لازم تكون:
لأن العميل صار يتنقل بين المنصات حسب احتياجه، مو حسب عادتك أنت كشركة.
تيك توك ما استبدل قوقل… لكنه غير طريقة البحث
صار "قوقل" للمعلومة، و"تيك توك" للتجربة
والشركات اللي بتفهم هذا الفرق، هي اللي بتكسب العميل في كل مرحلة من رحلته
وعشان تحسن حضورك الرقمي ماعليك الا تطلب الخدمة من مازنكسا وازهلها