العربية

سياسة ملفات تعريف الارتباط


نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) في مواقعنا الإلكترونية (www.maznexa.sa/en) لعدة أغراض. فهي تساعدنا على تقديم تجربة استخدام أفضل أثناء تصفح موقعنا، وتمكّننا أيضًا من تحسين أداء الموقع. وباستمرارك في تصفح الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.

ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يحتوي على حروف وأرقام نقوم بتخزينه في متصفحك أو على القرص الصلب لجهازك (بموافقتك). تتضمن هذه الملفات معلومات تُنقل إلى القرص الصلب لجهازك.

نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:

  • ملفات الارتباط الضرورية تمامًا: تُستخدم لتشغيل موقعنا بشكل أساسي، مثل تمكينك من تسجيل الدخول إلى المناطق الآمنة، أو استخدام عربة التسوق، أو خدمات الفواتير الإلكترونية.
  • ملفات التحليل والأداء: تساعدنا على التعرف على عدد الزوار وكيفية تنقّلهم داخل الموقع أثناء استخدامه، مما يساعدنا على تحسين أداء الموقع وضمان سهولة الوصول إلى المحتوى المطلوب.
  • ملفات الوظائف: تُستخدم للتعرف عليك عند عودتك إلى الموقع، مما يتيح لنا تخصيص المحتوى لك، والترحيب بك باسمك، وتذكّر تفضيلاتك مثل اللغة أو المنطقة.
  • ملفات الاستهداف: تسجل زيارتك لموقعنا والصفحات التي تصفحتها والروابط التي تابعتها. نستخدم هذه المعلومات لجعل محتوى الموقع والإعلانات المعروضة أكثر توافقًا مع اهتماماتك، وقد نشارك هذه البيانات مع أطراف ثالثة لهذا الغرض.

يمكنك الاطلاع أدناه على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط الفردية التي نستخدمها والأغراض المخصصة لها:

ملفات تعريف الارتباط الأساسية (First-party cookies)

يقوم هذا الموقع بتعيين بعض ملفات تعريف الارتباط الأساسية اللازمة لتشغيله بشكل صحيح. ولا تحتوي أيّ منها على معلومات تعريف شخصية. وتشمل ما يلي:

  • Visitor ID: رقم تعريفي فريد يحدّد الزوار ويوفّر الاتساق أثناء الزيارة.
  • Page Number: يحدد رقم الصفحة التي تتصفحها.
  • Session ID: يعرّف جلسة التصفح الخاصة بك.
  • Test: يتحقق مما إذا كان متصفحك يدعم ملفات تعريف الارتباط أم لا.
  • Order: يضمن عمل عربة التسوق بشكل صحيح.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة

قد يقوم موقعنا بتفعيل عدة أنواع من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة، ولا نتحكم في طريقة عمل أيٍّ منها. وتشمل هذه الملفات ما يلي:

  • Google Analytics وGoogle Tag Manager: نستخدم Google Analytics لجمع بيانات حول استخدام الموقع دون أي معلومات تعريف شخصية. كما نستخدم Google Tag Manager لجمع بيانات حركة المرور من المستخدمين الذين تم استهدافهم بإعلانات داخل شبكة بحث Google، مثل عدد الزيارات، ومتوسط مدة التصفح، والصفحات التي تم الوصول إليها. يمكنك الاطلاع على سياسة خصوصية Google عبر الرابط: www.google.com/policies/privacy/.
  • AddThis: تُستخدم ملفات AddThis عند مشاركة روابط من موقعنا إلى شبكات التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn وFacebook وTwitter وغيرها. يمكنك قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بـ AddThis من هنا: http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy.
  • Google Remarketing: نستخدم ملفات Google Remarketing لتسويق منتجات وخدمات نعتقد أنها قد تهمك. قد تظهر إعلاناتنا على شبكة عرض Google أو في صفحات نتائج البحث الخاصة بها، وذلك استنادًا إلى الصفحات التي زرتها في موقعنا. يمكنك إيقاف هذه الإعلانات عبر إعدادات الإعلانات في Google.
  • Lead Forensics: نستخدم تقنية تتبع عناوين الـIP الخاصة بـ Lead Forensics لتحديد الشركات التي تزور موقعنا والصفحات التي تتصفحها. يساعدنا ذلك في تحليل حركة الزوار وتحسين محتوى الموقع الموجّه لزوار الأعمال. يمكنك قراءة سياسة الخصوصية وملفات الارتباط الخاصة بهم عبر موقعهم الرسمي.
  • Inspectlet: تسجّل Inspectlet جلسات المستخدمين أثناء تصفح الموقع، بما في ذلك حركة الماوس والنقرات والتمريرات وأي تفاعل آخر، لمساعدتنا في تحسين تجربة المستخدم. للمزيد من المعلومات: https://www.inspectlet.com/legal.
  • Hotjar: نستخدم Hotjar لتقديم تحليلات "خريطة الحرارة" (Heatmaps) التي توضّح سلوك الزوار داخل الموقع. تُسجل هذه الجلسات إلى جانب عنوان IP ومدة الزيارة. للمزيد من المعلومات: https://www.hotjar.com/legal/compliance/gdpr-commitment.
  • Facebook Pixel: نستخدم Facebook Pixel لجمع بيانات حول أنشطة المستخدمين داخل صفحاتنا وتحليلها لأغراض تسويقية. للمزيد حول سياسة ملفات تعريف الارتباط في فيسبوك: https://www.facebook.com/policies/cookies/.
  • Juicer: نستخدم Juicer لعرض محتوى شبكاتنا الاجتماعية (Facebook، Twitter، Instagram، LinkedIn) في موقعنا بشكل مجمّع. للمزيد من المعلومات: https://www.juicer.io/privacy.
  • Cloudflare: تُستخدم Cloudflare كشبكة توزيع محتوى (CDN) لتسريع عرض الصور ومقاطع الفيديو في الموقع، كما تملك آليات تتبع لحركة المرور. للمزيد من المعلومات: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
  • HubSpot: تم تطوير الموقع باستخدام منصة HubSpot، التي تجمع بيانات حول سلوك المستخدم وجهازه وتتبّعه عبر قنوات التسويق المختلفة. للمزيد من المعلومات: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.
  • MySiteAuditor: تُستخدم هذه الأداة لإنشاء تقارير تدقيق SEO للمواقع، وتشمل تحليلات تقنية مثل سرعة تحميل الصفحات والمعلومات المفقودة في رؤوس الصفحات وتحليل الشيفرة البرمجية. للمزيد من المعلومات: http://mysiteauditor.com/privacy.

يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح التي تتيح لك رفض جميع ملفات الارتباط أو بعضها. لكن يُرجى ملاحظة أنه في حال حظر جميع ملفات الارتباط (بما في ذلك الأساسية منها)، فقد لا تتمكن من الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا أو استخدامها بشكل كامل.